Política de Privacidade

Última atualização: outubro de 2026

1. Controlador dos dados

OS Fleet é o controlador dos dados pessoais coletados nesta plataforma, responsável pelas decisões sobre como e por que esses dados são tratados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

2. Dados que coletamos

Conta: nome, e-mail e credenciais de acesso — para criar e autenticar sua conta.
Uso da plataforma: registros de frota, unidades, ordens de serviço e medições que você insere — para prestar o Serviço.
Suporte: mensagens que você nos envia — para atendimento.
Técnicos: endereço IP, identificadores de dispositivo e dados de uso/telemetria — para segurança, prevenção a fraude e melhoria do produto.

3. Bases legais

Tratamos dados com base na execução do contrato (prestação do Serviço), no legítimo interesse (segurança e melhoria do produto), no consentimento (quando aplicável, como comunicações de marketing) e no cumprimento de obrigações legais.

4. Compartilhamento

Provedores de serviço: hospedagem, infraestrutura e ferramentas de suporte, sob contratos de proteção de dados.
Paddle (Merchant of Record): responsável pela venda, gestão de assinaturas, pagamentos, impostos e faturamento. Os dados de pagamento são coletados e processados diretamente pela Paddle.
Consultores profissionais: jurídico e contábil, quando necessário.
Autoridades: quando exigido por lei.

5. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Quando não forem mais necessários, os dados são excluídos ou anonimizados.

6. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais de suporte. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia e controles de acesso, para proteger seus dados.

8. Cookies

Usamos cookies estritamente necessários ao funcionamento da plataforma (como autenticação e sessão). Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador; bloquear cookies essenciais pode impedir o uso do Serviço.

9. Transferências internacionais

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão.